Ein neues Handy einrichten, Daten übertragen, eine App verstehen: Wir kommen zu Ihnen nach Hause und erklären alles ohne Fachchinesisch.
Telefonisch erreichbar Mo–Fr 8–18 Uhr, Sa 9–14 Uhr
Für iPhone und Android, für Einsteiger und für alle, die schon länger ein Smartphone haben.
Sie haben ein neues iPhone oder Android-Smartphone? Wir richten es komplett ein, mit E-Mail, Kontakten und WLAN.
Fotos, Kontakte, WhatsApp-Chats und Apps kommen vom alten auf das neue Smartphone, auch zwischen iPhone und Android.
WhatsApp funktioniert nicht mehr, das Facebook-Passwort ist vergessen oder Instagram lässt sich nicht installieren? Wir helfen bei den gängigen Apps.
Das Smartphone reagiert träge, hängt oder stürzt ab. Wir finden die Ursache und machen es wieder schneller, ohne dass Daten verloren gehen.
Kein Platz mehr für Fotos oder Updates? Wir räumen auf, sichern Ihre Daten und zeigen Ihnen, wie Sie dauerhaft Platz behalten.
Wir prüfen die Sicherheitseinstellungen, richten Bildschirmsperre und Passwort-Manager ein und zeigen Ihnen, wie Sie Betrugs-Apps und Phishing erkennen.
Das Handy zeigt ständig Fehlermeldungen oder Apps stürzen ab. Wir suchen die Ursache, beheben sie und erklären Ihnen, was los war.
Wir erklären jede Funktion Schritt für Schritt und stellen das Smartphone so ein, wie es für Sie passt.
Sie beschreiben kurz, was nicht funktioniert. Die Einschätzung am Telefon ist kostenlos.
In der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen, bei dringenden Fällen auch schneller.
Wir beheben das Problem bei Ihnen und erklären alles so, dass Sie danach sicherer mit dem Smartphone umgehen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Am Telefon beantworten wir sie gern.
Ja, auch zwischen iPhone und Android. Fotos, Kontakte und Apps kommen mit. Wichtig ist die Reihenfolge: Beim Wechsel des Betriebssystems lässt sich der WhatsApp-Verlauf nur während der Ersteinrichtung des neuen Geräts übernehmen. Ist das neue Handy bereits fertig eingerichtet, ist dieser Weg zu. Rufen Sie deshalb besser an, bevor Sie das neue Gerät zum ersten Mal einschalten.
Hier sind wir ehrlich: Unser Schwerpunkt liegt bei Einrichtung, Daten, Apps und Sicherheit - also allem, was Bedienung und Software betrifft. Einen Display- oder Akkutausch am Smartphone führen wir nicht selbst aus. Wir schauen uns das Gerät aber an, sagen Ihnen, ob sich eine Reparatur lohnt, und sichern vorher Ihre Daten.
Genau dafür kommen wir. WhatsApp, Facebook, Instagram, Videoanrufe - wir zeigen jede Funktion Schritt für Schritt an Ihrem eigenen Gerät und wiederholen so oft, bis es sitzt. Es gibt keine dummen Fragen.
Meistens nicht. Voller Speicher, zu viele Apps im Hintergrund und ausstehende Updates erklären den größten Teil der Fälle. Wir räumen auf, ohne dass Daten verloren gehen, und zeigen Ihnen, wie Sie dauerhaft Platz behalten.
Mit beiden, ebenso mit Tablets. Wir sind an keinen Hersteller gebunden und empfehlen nichts, weil es von einer bestimmten Marke kommt.
Ja, das ist der Normalfall. Wir kommen nach Kiel und in den Umkreis von rund 30 km, in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Am Telefon gibt es vorab eine kostenlose Ersteinschätzung.
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, in Kiel und 19 weiteren Orten, unter anderem nach Altenholz, Kronshagen, Gettorf, Schwentinental und Heikendorf. Alle Orte im Einzugsgebiet
Die erste Einschätzung am Telefon ist kostenlos. Schildern Sie uns, was nicht funktioniert. Wir klären mit Ihnen, ob ein Besuch bei Ihnen zu Hause sinnvoll ist.
Telefonisch erreichbar Mo–Fr 8–18 Uhr, Sa 9–14 Uhr
Lieber per E-Mail: anfrage@computerhelfer-kiel.de