Ein neuer PC oder ein neues Smartphone? Wir übertragen Ihre Daten, Programme, Fotos und Einstellungen, direkt bei Ihnen zu Hause.
Telefonisch erreichbar Mo–Fr 8–18 Uhr, Sa 9–14 Uhr
Beim Umzug auf ein neues Gerät gehen leicht Fotos, E-Mails oder Programme verloren. Deshalb sichern wir vor jedem Umzug alle Daten.
Der neue Computer steht da, aber Dokumente, Fotos und Programme sind noch auf dem alten. Wir übertragen alles.
Von iPhone zu Android, von Android zu iPhone oder innerhalb desselben Systems: Wir übertragen Kontakte, Fotos, Apps und Einstellungen.
Tausende Fotos auf dem alten Handy, die Sie nicht verlieren möchten? Bevor der Wechsel beginnt, sichern wir alle vollständig.
Office, Virenschutz, Fotobearbeitung: Wir installieren die Programme auf dem neuen Gerät und aktivieren sie mit Ihren Lizenzschlüsseln.
Outlook, Thunderbird oder Webmail: Wir richten die Konten auf dem neuen Gerät ein, mit Archiv und Ordnern.
Lesezeichen, WLAN-Passwörter und Druckereinstellungen kommen mit, damit sich das neue Gerät gleich vertraut anfühlt.
Wir sehen uns altes und neues Gerät an und besprechen, welche Daten, Programme und Einstellungen mitkommen sollen.
Bevor wir etwas verändern, sichern wir Ihre Daten vollständig. So geht nichts verloren, auch wenn etwas Unerwartetes passiert.
Wir übertragen die Dateien, installieren die Programme, richten E-Mail-Konten ein und stellen das neue Gerät ein.
Gemeinsam prüfen wir, ob alles da ist und funktioniert. Danach zeigen wir Ihnen das Wichtigste am neuen Gerät.
Ihre Frage ist nicht dabei? Am Telefon beantworten wir sie gern.
Das hängt vor allem an der Datenmenge und daran, ob über das Netzwerk oder über eine externe Festplatte übertragen wird. Ein üblicher Haushalts-PC ist in einem Termin erledigt. Bei sehr großen Foto- und Videosammlungen planen wir mehr Zeit ein - nach der Bestandsaufnahme sagen wir Ihnen, woran Sie sind.
Dateien, E-Mail-Konten samt Ordnerstruktur, Browser-Lesezeichen und Einstellungen ja. Installierte Programme lassen sich technisch nicht kopieren - sie werden auf dem neuen Gerät neu installiert und mit Ihrem Lizenzschlüssel aktiviert. Bei Office, Antivirus und Fotobearbeitung suchen wir die Schlüssel vorher zusammen, damit am Termin nichts fehlt.
Innerhalb desselben Systems - iPhone zu iPhone oder Android zu Android - unkompliziert über das Backup. Beim Wechsel zwischen iPhone und Android geht es nur während der Ersteinrichtung des neuen Geräts. Wer das neue Handy schon selbst eingerichtet hat, kann den Verlauf nachträglich nicht mehr übernehmen. Rufen Sie deshalb vorher an.
Die bleiben zunächst unangetastet: Wir kopieren, wir verschieben nicht. Erst wenn Sie geprüft haben, dass auf dem neuen Gerät alles vorhanden ist, sollte das alte Gerät geleert werden. Auf Wunsch löschen wir es fachgerecht, bevor Sie es verkaufen oder weitergeben - einfaches Löschen genügt dafür nicht.
Immer. Bevor wir etwas verändern, entsteht eine vollständige Sicherung Ihrer Daten. Damit ist auch dann nichts verloren, wenn während der Übertragung etwas Unerwartetes passiert.
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, in Kiel und 19 weiteren Orten, unter anderem nach Altenholz, Kronshagen, Gettorf, Schwentinental und Heikendorf. Alle Orte im Einzugsgebiet
Die erste Einschätzung am Telefon ist kostenlos. Schildern Sie uns, was nicht funktioniert. Wir klären mit Ihnen, ob ein Besuch bei Ihnen zu Hause sinnvoll ist.
Telefonisch erreichbar Mo–Fr 8–18 Uhr, Sa 9–14 Uhr
Lieber per E-Mail: anfrage@computerhelfer-kiel.de