Cloud & E-Mail Service
E-Mail-Probleme? Cloud-Speicher einrichten? Daten auf allen Geräten synchronisieren? Wir kommen zu Ihnen nach Hause und richten alles verständlich für Sie ein - in Kiel, Dänischenhagen, Felm und der gesamten Region.
Kostenlose Ersteinschätzung am Telefon - unverbindlich und freundlich.
Häufige Probleme
Ob E-Mail einrichten auf dem neuen Handy, Cloud-Speicher organisieren oder Daten sichern - wir kümmern uns darum, direkt bei Ihnen zu Hause.
Sie können keine E-Mails mehr senden oder empfangen? Fehlermeldungen beim Einloggen? Wir diagnostizieren das Problem und stellen Ihren E-Mail-Zugang wieder her.
Neues Smartphone, Tablet oder Laptop? Wir richten Ihre E-Mail-Konten auf allen Geräten ein - Gmail, GMX, Web.de, T-Online, Outlook oder eigene Domains.
iCloud, Google Drive oder OneDrive - wir richten Ihren bevorzugten Cloud-Dienst ein, damit Ihre Fotos, Dokumente und Dateien sicher gespeichert sind.
Kontakte auf dem Handy, aber nicht am PC? Kalendertermine verschwunden? Wir sorgen dafür, dass alle Ihre Daten auf allen Geräten synchron bleiben.
Schützen Sie Ihre wertvollen Daten vor Verlust. Wir richten automatische Backups in der Cloud oder auf einer externen Festplatte für Sie ein.
Zu viel Spam? Phishing-Mails? Wir konfigurieren effektive Spam-Filter, richten sichere Passwörter ein und zeigen Ihnen, wie Sie verdächtige E-Mails erkennen.
Leistungen
E-Mail-Konten einrichten auf Smartphone, Tablet und PC (Gmail, Outlook, Thunderbird)
GMX, Web.de, T-Online, Posteo, eigene Domain - alle Anbieter
iCloud einrichten und konfigurieren für Apple-Geräte
Google Drive einrichten für Fotos, Dokumente und automatische Backups
Microsoft OneDrive einrichten und mit Windows verknüpfen
Kalender synchronisieren zwischen allen Geräten
Kontakte synchronisieren - keine doppelten Einträge mehr
Automatische Datensicherung einrichten (Cloud oder externe Festplatte)
Spam-Filter konfigurieren und E-Mail-Sicherheit verbessern
Alte E-Mails und Kontakte auf ein neues Gerät übertragen
Ablauf
Wir erklären alles in Ruhe und verständlich. Nach unserem Besuch wissen Sie genau, wie Ihre E-Mails und Cloud-Dienste funktionieren.
Schildern Sie uns Ihr E-Mail- oder Cloud-Problem am Telefon. Wir geben Ihnen eine erste Einschätzung und empfehlen die passende Lösung - kostenlos und unverbindlich.
Wir kommen zu Ihnen nach Hause und schauen uns Ihre aktuelle Situation an. Welche Geräte nutzen Sie? Welche E-Mail-Anbieter? Welche Cloud-Dienste?
Wir richten alles ein, testen die Synchronisation und erklären Ihnen jeden Schritt. Sie verstehen anschließend genau, wie alles funktioniert.
Typische Situationen
Sie haben ein neues Smartphone, Tablet oder einen neuen Laptop und möchten Ihre E-Mails und Cloud-Daten darauf einrichten.
Termine erscheinen nicht auf allen Geräten, Einladungen kommen nicht an oder der Kalender synchronisiert sich nicht richtig.
Nach einem Handywechsel oder Update sind Kontakte weg? Wir stellen sie wieder her und richten die Synchronisation korrekt ein.
Ihr iCloud- oder Google-Speicher ist voll? Wir helfen beim Aufräumen, Optimieren und wählen den richtigen Tarif für Ihre Bedürfnisse.
Einzugsgebiet
Wir kommen direkt zu Ihnen - ob in der Kieler Innenstadt oder im Umland.
Sie suchen E-Mail-Hilfe in Dänischenhagen, Cloud einrichten in Schilksee, Datensicherung in Felm oder E-Mail-Einrichtung in Altenholz? Wir sind Ihr lokaler Ansprechpartner für alle E-Mail- und Cloud-Fragen in der Region Kiel - von Strande bis Neumünster, von Gettorf bis Plön. Auch in weiteren Orten im Umkreis von 30 km sind wir gerne für Sie da.
Oft ist das Problem schon hier gelöst.
Anfahrt bereits enthalten.
Je angefangene Stunde.
Keine Lösung, keine Rechnung. Wenn wir Ihr Problem nicht lösen können, stellen wir Ihnen nichts in Rechnung – auch nicht die Anfahrt.
Alle Preise sind Endpreise inklusive 19 % Mehrwertsteuer. Der Stundensatz beträgt 100 € netto, also 119 € brutto, und wird für jede angefangene Stunde berechnet.
Die Anfahrt kostet 80 € und wird bei einem Einsatz vollständig auf die erste Stunde angerechnet – Sie zahlen für Anfahrt und erste Stunde zusammen also 119 €.
Einen Termin können Sie bis 1 Stunde vorher kostenlos absagen. Danach berechnen wir die Anfahrt mit 80 €, weil die Fahrt dann bereits angetreten ist.
Ersatzteile werden zum Einkaufspreis weitergegeben. Zahlung in Bargeld, per EC-Karte oder per Überweisung.
FAQ
Nein, und das ist ein verbreiteter und teurer Irrtum. Ein Cloud-Ordner, der sich automatisch synchronisiert, gibt eine Löschung an alle Geräte weiter - die Datei ist dann überall weg. Ein Backup ist eine zweite, unabhängige Kopie, die von solchen Änderungen nicht erfasst wird. Wir richten Synchronisation und Sicherung deshalb getrennt ein, in der Cloud oder auf einer externen Festplatte.
Meist der, der zu Ihren Geräten passt: iCloud bei iPhone, iPad und Mac, Google Drive bei Android, OneDrive bei Windows und Microsoft 365. Der Grund ist praktisch - der passende Dienst ist bereits eingebaut und synchronisiert Fotos und Kontakte ohne Zusatzsoftware. Wir beraten herstellerunabhängig und richten auch ein, was Sie schon nutzen.
Ja - Smartphone, Tablet, Laptop und PC, mit Gmail, GMX, Web.de, T-Online, Posteo, Outlook, Thunderbird oder einer eigenen Domain. Ein Hinweis dazu: Damit dieselben Mails auf allen Geräten gleich aussehen, muss das Konto als IMAP eingerichtet sein, nicht als POP3. Alte POP3-Einrichtungen sind der häufigste Grund dafür, dass Mails auf einem Gerät fehlen oder nach dem Abruf am PC vom Handy verschwinden.
Fast immer, weil die Einträge lokal auf dem Gerät gespeichert sind und nicht im Konto. Ein Kontakt, der nur im Telefonspeicher liegt, erscheint nirgends sonst - und ist beim Gerätewechsel verloren. Wir verschieben die Einträge in Ihr Konto, räumen doppelte Kontakte auf und prüfen anschließend die Synchronisation auf jedem Gerät.
Ja. Wir richten die Filter Ihres Anbieters sinnvoll ein, sortieren Newsletter aus, die Sie nie bestellt haben, und zeigen Ihnen, woran Sie Phishing-Mails erkennen - die gefährliche Sorte, die aussieht wie Post von Sparkasse, DHL oder PayPal.
Weitere Hilfe
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Mehr erfahrenWir kommen zu Ihnen nach Hause – in Kiel und 19 weiteren Orten, unter anderem in Altenholz, Kronshagen, Gettorf, Schwentinental und Heikendorf. Das vollständige Einzugsgebiet finden Sie hier.
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