Handy-Speicher voll: Platz schaffen auf iPhone und Android

Zuerst nachsehen, was den Platz belegt

Bevor Sie etwas löschen, verschaffen Sie sich einen Überblick. Das Handy zeigt Ihnen genau, welche Bereiche wie viel Speicher brauchen.

iPhone und iPad: Öffnen Sie Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher (auf dem iPad heißt der Punkt "iPad-Speicher"). Oben sehen Sie einen farbigen Balken, darunter die Apps, sortiert nach Größe. Das Laden der Liste dauert manchmal einen Moment. Das iPhone macht dort auch eigene Vorschläge, zum Beispiel große Videos zu überprüfen.

Android: Öffnen Sie Einstellungen → Speicher. Bei Samsung finden Sie den Punkt unter Einstellungen → Gerätewartung oder Akku und Gerätewartung, je nach Modell. Die Bezeichnungen unterscheiden sich von Hersteller zu Hersteller, die Suchfunktion in den Einstellungen findet den Eintrag mit dem Wort "Speicher" aber zuverlässig.

Merken Sie sich die zwei oder drei größten Posten. Meist sind das die Fotos, WhatsApp und eine oder zwei Apps mit vielen heruntergeladenen Inhalten, etwa Musik, Hörbücher oder Videos zum Offline-Ansehen.

Fotos und Videos: erst sichern, dann löschen

Fotos und vor allem Videos sind der größte Speicherfresser. Eine Minute Video in hoher Auflösung braucht so viel Platz wie Dutzende Fotos.

Sicherung prüfen

Löschen Sie keine Fotos, bevor Sie sicher wissen, dass eine Kopie an einem anderen Ort liegt. Das kann ein Computer sein, eine externe Festplatte oder ein Cloud-Speicher. Öffnen Sie diese Kopie und schauen Sie stichprobenartig nach, ob auch die neuesten Bilder dort angekommen sind. Ein Häkchen in einer App reicht als Beweis nicht aus.

Ausführlich beschreiben wir die verschiedenen Wege in unserem Ratgeber zur Datensicherung von Fotos und Dokumenten.

Aufräumen

Sortieren Sie in der Fotos-App nach Videos und löschen Sie zuerst lange Aufnahmen, die Sie nicht mehr brauchen. Doppelte Bilder und missglückte Serienaufnahmen bringen ebenfalls Platz. Die Fotos-App auf dem iPhone sammelt mehrfach vorhandene Bilder im Album Duplikate, sofern sie welche findet.

Den Papierkorb leeren

Gelöschte Bilder sind nicht sofort weg. Auf dem iPhone landen sie im Album Zuletzt gelöscht und bleiben dort etwa 30 Tage. Android-Galerien und Google Fotos haben einen Papierkorb. Erst wenn Sie diesen Ordner leeren, gibt das Handy den Speicher frei. Gehen Sie den Ordner vorher noch einmal durch: Was Sie dort endgültig löschen, ist nicht mehr zurückzuholen.

WhatsApp-Medien aufräumen

WhatsApp speichert jedes Foto, Video und jede Sprachnachricht aus allen Chats. In Familiengruppen kommen so schnell große Mengen zusammen.

Öffnen Sie in WhatsApp Einstellungen → Speicher und Daten → Speicher verwalten. Dort sehen Sie große Dateien und eine Liste Ihrer Chats, sortiert nach belegtem Platz. Tippen Sie einen Chat an, markieren Sie die Dateien, die Sie nicht mehr brauchen, und löschen Sie sie. Die Textnachrichten bleiben dabei erhalten.

Damit der Speicher nicht gleich wieder vollläuft, können Sie unter Speicher und Daten einstellen, dass Videos nur im WLAN oder gar nicht automatisch heruntergeladen werden. Auf dem iPhone legt WhatsApp Bilder zusätzlich in Ihren Fotos ab, wenn unter Einstellungen → Chats die Option In Fotos sichern eingeschaltet ist. Auf Android steht unter Einstellungen → Chats eine ähnliche Einstellung zur Sichtbarkeit von Medien in der Galerie. Schalten Sie das aus, wenn Sie nicht jedes Gruppenfoto in Ihrer Galerie haben möchten.

Apps entfernen oder auslagern

Gehen Sie die App-Liste in der Speicherübersicht durch. Apps, die Sie seit Monaten nicht geöffnet haben, können meist weg.

iPhone: Tippen Sie in der Liste unter iPhone-Speicher auf eine App. Mit App auslagern entfernt das iPhone das Programm, behält aber Ihre Daten und Einstellungen. Das Symbol bleibt auf dem Home-Bildschirm, ein Tippen lädt die App wieder herunter. Mit App löschen verschwinden auch die Daten. In der Speicherübersicht bietet das iPhone außerdem an, nicht verwendete Apps künftig automatisch auszulagern.

Android: Tippen Sie in der Speicherübersicht oder unter Einstellungen → Apps auf eine App. Dort können Sie sie deinstallieren oder mit Cache leeren zwischengespeicherte Daten entfernen. Vorsicht mit Speicher löschen oder Daten löschen: Das setzt die App zurück, und Sie müssen sich neu anmelden.

Achten Sie besonders auf Streaming-, Musik- und Navigations-Apps. Heruntergeladene Filme, Playlists oder Offline-Karten belegen oft viel Platz und lassen sich in der jeweiligen App einzeln entfernen.

Nachrichten und Browser

Nachrichten auf dem iPhone: Tippen Sie unter iPhone-Speicher auf Nachrichten. Dort zeigt das iPhone große Anhänge wie Videos und Fotos aus iMessage-Chats, die Sie einzeln löschen können.

SMS und Chats auf Android: In Google Messages und den Nachrichten-Apps der Hersteller können Sie alte Unterhaltungen mit vielen Bildern löschen. Lange Textverläufe ohne Bilder brauchen dagegen kaum Platz.

Browser: Safari und Chrome speichern Teile besuchter Webseiten zwischen. Auf dem iPhone löschen Sie diese Daten in den Einstellungen bei Safari unter Verlauf und Websitedaten löschen, in Chrome über das Menü mit den drei Punkten und Browserdaten löschen. Das bringt meist weniger als Fotos oder WhatsApp, und Sie müssen sich auf manchen Webseiten danach neu anmelden.

Cloud-Speicher: hilfreich, aber mit Bedacht

iCloud und Google Fotos können Fotos in die Cloud laden und auf dem Handy nur verkleinerte Versionen behalten. Auf dem iPhone heißt die Option iPhone-Speicher optimieren und steht in den iCloud-Einstellungen bei Fotos. In Google Fotos gibt es Speicherplatz auf dem Gerät freigeben, das nur Bilder entfernt, die bereits gesichert sind.

Der kostenlose Speicher ist begrenzt: iCloud bietet 5 GB, ein Google-Konto 15 GB, die sich Fotos, E-Mails und Dokumente teilen. Für größere Fotosammlungen brauchen Sie ein Abo.

Außerdem gleicht die Cloud Ihre Fotos nur ab. Mit eingeschalteten iCloud-Fotos verschwindet ein Bild, das Sie auf dem iPhone löschen, auch in iCloud. Dasselbe gilt in der Google-Fotos-App. Vor versehentlichem Löschen schützt Sie erst eine zusätzliche Kopie auf einem Computer oder einer Festplatte.

Was Sie nicht tun sollten

• Fotos löschen, bevor die Sicherung geprüft ist. Fehlen Bilder in der Sicherung, sind sie nach dem Leeren des Papierkorbs endgültig weg.
• "Speicher-Reiniger"-Apps installieren. Viele verlangen weitreichende Berechtigungen oder ein Abo, und das Handy bringt die nötigen Werkzeuge bereits selbst mit.
• Das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen, um Platz zu schaffen. Dabei geht alles verloren, was nicht gesichert ist, und der Speicher füllt sich nach der Wiederherstellung wieder genauso.
• Den Speicher dauerhaft randvoll lassen. Mit sehr wenig freiem Platz werden Updates nicht mehr installiert und das Handy wird langsam.

Wenn Sie nicht weiterkommen

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Fotos wirklich gesichert sind, oder die Menüs auf Ihrem Gerät anders aussehen, gehen wir das gern mit Ihnen gemeinsam durch. Wir prüfen die Sicherung, räumen mit Ihnen zusammen auf und stellen das Handy so ein, dass der Speicher nicht gleich wieder voll wird.

Wir kommen in Kiel und im Einsatzgebiet in der Umgebung zu Ihnen nach Hause. Mehr dazu auf unserer Seite zur Smartphone-Hilfe und bei den Preisen.

Weiterführende Quellen

• Apple Support: Speicherplatz auf dem iPhone und iPad überprüfen
• Android-Hilfe: Speicherplatz auf einem Android-Gerät freigeben