Alexa einrichten: Echo Schritt für Schritt

Was Sie vorher bereitlegen sollten

• WLAN-Name und WLAN-Passwort. Bei einer FRITZ!Box steht beides auf der Unterseite des Routers, sofern Sie es nicht geändert haben. Wenn Sie es nicht mehr wissen, hilft unser Ratgeber WLAN-Passwort vergessen.
• Ein Smartphone oder Tablet mit aktuellem iOS oder Android, das im selben WLAN ist.
• Ihr Amazon-Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort. Wer schon bei Amazon bestellt, nutzt dasselbe Konto. Ein Abo ist nicht nötig.

Stellen Sie das Echo nicht direkt an die Wand oder in ein Regal mit Rückwand. In freier Aufstellung versteht es Sie besser.

Schritt für Schritt

1. Die Alexa-App installieren

Laden Sie die App Amazon Alexa aus dem App Store (iPhone) oder dem Google Play Store (Android). Achten Sie darauf, dass Amazon als Anbieter angegeben ist. Melden Sie sich mit Ihrem Amazon-Konto an. Die App fragt nach Ihrem Namen und nach Berechtigungen, etwa für Bluetooth und den Standort. Diese braucht sie, um das neue Gerät in der Nähe zu finden.

2. Das Echo anschließen

Schließen Sie das Echo mit dem mitgelieferten Netzteil an. Nach etwa einer Minute leuchtet der Lichtring orange, und Alexa meldet sich mit einer Ansage. Das bedeutet: Das Gerät ist bereit zur Einrichtung. Geräte mit Bildschirm wie der Echo Show zeigen stattdessen die Einrichtung direkt auf dem Display.

3. Das Gerät in der App hinzufügen

Oft erkennt die App das neue Echo von selbst und zeigt einen Hinweis an. Wenn nicht, tippen Sie in der App auf Geräte, dann auf das Plus-Zeichen und wählen Gerät hinzufügen. Wählen Sie Amazon Echo und Ihr Modell aus. Amazon ändert die App häufig, die Bezeichnungen können deshalb leicht abweichen.

Danach wählen Sie Ihr WLAN aus und geben das Passwort ein. Zum Schluss legen Sie fest, in welchem Raum das Gerät steht, etwa "Wohnzimmer". Das hilft später bei der Steuerung von Lampen.

4. Die ersten Befehle

Sprechen Sie in normaler Lautstärke und beginnen Sie jeden Befehl mit "Alexa":

• "Alexa, wie wird das Wetter morgen in Kiel?"
• "Alexa, stelle einen Timer auf zehn Minuten."
• "Alexa, erinnere mich morgen um neun Uhr an den Arzttermin."
• "Alexa, spiele NDR 1 Welle Nord."
• "Alexa, lauter." oder "Alexa, stopp."

Der Lichtring leuchtet blau, solange Alexa zuhört.

Smarte Steckdosen und Lampen verbinden

Es gibt zwei Wege, je nach Hersteller:

Direkt über die Alexa-App: Manche Geräte, etwa die Steckdose von Amazon selbst oder Geräte mit dem Matter-Standard, fügen Sie wie das Echo über Geräte → Plus-Zeichen → Gerät hinzufügen hinzu.

Über die App des Herstellers: Bei vielen Marken richten Sie das Gerät zuerst in der App des Herstellers ein. Danach aktivieren Sie in der Alexa-App den passenden Skill und verknüpfen Ihr Konto beim Hersteller. Die Geräte erscheinen dann in der Alexa-App.

Geben Sie jedem Gerät einen kurzen, eindeutigen Namen wie "Stehlampe". Dann sagen Sie: "Alexa, schalte die Stehlampe ein."

Datenschutz: drei Einstellungen, die sich lohnen

Das Mikrofon ausschalten

Jedes Echo hat eine Taste mit einem durchgestrichenen Mikrofon. Drücken Sie sie, leuchtet der Ring oder ein Lämpchen rot. Solange es rot leuchtet, reagiert Alexa nicht auf Sprache. Das ist sinnvoll bei Besuch oder vertraulichen Gesprächen. Geräte mit Kamera haben zusätzlich eine Abdeckung oder einen Schalter für die Kamera.

Sprachaufnahmen ansehen und löschen

Amazon speichert, was Sie nach dem Aktivierungswort sagen. In der App finden Sie unter Mehr den Bereich Alexa-Datenschutz. Dort können Sie den Verlauf Ihrer Sprachaufnahmen ansehen, einzelne oder alle Aufnahmen löschen und je nach App-Version festlegen, dass Aufnahmen nach einer bestimmten Zeit automatisch gelöscht werden. Wenn sich der Menüpunkt verschoben hat, suchen Sie in den Einstellungen nach "Datenschutz".

Einkäufe per Sprache abschalten oder schützen

Alexa kann auf Zuruf bei Amazon bestellen. Damit nicht versehentlich, durch Besuch oder durch Kinder etwas bestellt wird, öffnen Sie in der App die Einstellungen und suchen den Punkt für Einkäufe per Sprache. Meist liegt er bei den Kontoeinstellungen. Dort können Sie die Funktion ganz ausschalten oder einen vierstelligen Bestätigungscode festlegen.

Wenn es nicht klappt

Der Ring leuchtet nicht orange

Dann ist das Gerät vermutlich schon einmal eingerichtet worden, etwa gebraucht gekauft oder von Angehörigen vorbereitet. Halten Sie zuerst die Aktionstaste (die Taste mit dem Punkt) einige Sekunden gedrückt, bis der Ring orange wird.

Klappt das nicht, setzen Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurück. Bei vielen aktuellen Echo-Modellen halten Sie dazu die Aktionstaste etwa 25 Sekunden gedrückt. Ältere Modelle haben andere Tastenkombinationen oder ein kleines Loch für eine Büroklammer. Die passende Anleitung für Ihr Modell finden Sie in der Hilfe von Amazon. Ein gebrauchtes Gerät sollte der Vorbesitzer außerdem aus seinem Konto entfernen.

Die Verbindung zum WLAN scheitert

• Passwort prüfen: Groß- und Kleinschreibung sowie Null und O werden oft verwechselt.
• Näher an den Router: Für die Einrichtung das Echo testweise in die Nähe des Routers stellen.
• 2,4 und 5 GHz: Viele smarte Steckdosen und Lampen funken nur auf 2,4 GHz. Wenn Ihr Router beide Bänder unter einem Namen anbietet, scheitert deren Einrichtung manchmal. Dann hilft es, das Smartphone für die Einrichtung in die Nähe des Geräts zu bringen oder im Router vorübergehend getrennte Namen für beide Bänder zu vergeben. Mehr zu den beiden Bändern im Ratgeber WLAN zu langsam.
• Gast-WLAN meiden: Im Gastnetz kann die Alexa-App das Echo und andere Geräte oft nicht erreichen.

Was Sie besser nicht tun sollten

• Keine "Alexa-Hotline" aus Suchergebnissen anrufen. Es gibt gefälschte Einrichtungs-Seiten mit Telefonnummern, die Geld oder Fernzugriff auf den PC verlangen. Die Einrichtung läuft nur über die Alexa-App.
• Das Echo nicht ins Gast-WLAN hängen, wenn es Lampen oder Steckdosen im Heimnetz steuern soll.

Wenn Sie nicht weiterkommen

Manchmal hakt es an einer Kleinigkeit, etwa an einer Steckdose, die das WLAN nicht findet, oder an einem gebraucht gekauften Gerät, das noch mit einem fremden Konto verbunden ist. Gerade wenn Angehörige ein Echo verschenken und weit weg wohnen, ist eine Einrichtung vor Ort entspannter.

Wir kommen in Kiel und im Einsatzgebiet rund um Kiel zu Ihnen nach Hause, richten Alexa und Ihre Geräte ein, stellen den Datenschutz mit Ihnen gemeinsam ein und erklären die wichtigsten Befehle. Mehr zur Smart-Home-Beratung und zu den Preisen.

Weiterführende Quelle

Verbraucherzentrale NRW: Digitale Sprachassistenten